1：本公司所有产品自系统显示签收之日起七天内支持退货，超出七天不予支持
2：在快递显示签收之日起15天内，在产品无拆封不影响二次销售的情况下支持换货
3：伙拼、快定等官方活动包邮产品，若客户无理由退换货，需承担包邮运费以及退货运费
4：产品外包装有少许污渍，不属于质量问题，因快递途中多多少少会有些摩擦，但不影响 产品质量
5：产品若有些许异味，不属于质量问题，新鞋子没有穿戴过避免不了少许的异味，但是绝 对不影响健康，本公司产品有经过质检检测的
6：若收到货物后有质量问题或者少货的情况下，买家需自签收之时12小时内与卖家取得联 系核查情况，超出时间范围需买家承担责任
7：若旺期因快递因素导致客户延迟收货，与卖家无关